Syarat dan Ketentuan Ostofit Official

Terakhir diperbarui: 1 September 2026

Selamat datang di Ostofit Official, website resmi yang dikelola oleh PT Inovator Digital Nusantara dan dapat diakses melalui ostofit.com.

Dengan mengakses dan menggunakan website Ostofit Official, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan yang berlaku di halaman ini.

Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, kami menyarankan Anda untuk tidak menggunakan website Ostofit Official.

1. Tentang Website

Ostofit Official merupakan website yang dikelola oleh:

PT Inovator Digital Nusantara

Alamat:
Cluster Harmony, Jl. Perjuangan No.08, Karyamulya, Kesambi, Kota Cirebon, Jawa Barat 45135

Website: ostofit.com

Email: ostofito@gmail.com

Customer Service: 083180330367

Website ini menyediakan informasi mengenai Ostofit, produk, bahan atau komposisi, informasi legalitas, serta berbagai artikel edukasi yang berkaitan dengan kesehatan, nutrisi, herbal, tulang, dan sendi.

2. Penggunaan Website

Pengguna dapat mengakses dan menggunakan website Ostofit Official untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengguna tidak diperkenankan menggunakan website untuk:

melakukan tindakan yang melanggar hukum;
mencoba mengganggu keamanan atau operasional website;
menyebarkan malware atau kode berbahaya;
melakukan tindakan yang dapat merusak website atau layanan;
mengambil, menyalin, atau menggunakan konten website untuk tujuan yang melanggar hukum; atau
melakukan aktivitas lain yang dapat merugikan Ostofit Official atau pihak lain.

Kami berhak membatasi atau menghentikan akses terhadap website apabila terdapat penggunaan yang dianggap melanggar ketentuan ini atau peraturan yang berlaku.

3. Informasi Produk

Informasi mengenai produk Ostofit yang terdapat pada website dapat mencakup:

nama produk;
komposisi;
kandungan;
informasi nutrisi;
cara penyajian atau penggunaan;
informasi legalitas;
informasi mengenai bahan atau herbal; dan
informasi lain yang berkaitan dengan produk.

Kami berupaya menjaga agar informasi produk yang ditampilkan tetap akurat dan diperbarui.

Namun, informasi pada website dapat berubah dari waktu ke waktu mengikuti perubahan produk, kemasan, formulasi, regulasi, atau informasi resmi lainnya.

Untuk informasi yang paling aktual mengenai produk, pengguna dapat menghubungi customer service Ostofit.

4. Pembelian Produk

Website Ostofit Official saat ini menyediakan tautan menuju platform pihak ketiga, termasuk marketplace, untuk membantu pengguna menemukan dan membeli produk Ostofit.

Transaksi pembelian yang dilakukan melalui marketplace tunduk pada:

syarat dan ketentuan marketplace;
kebijakan marketplace;
metode pembayaran yang tersedia pada marketplace;
kebijakan pengiriman;
kebijakan pengembalian atau pembatalan; dan
ketentuan lain yang berlaku pada platform tersebut.

Ostofit Official tidak memproses pembayaran marketplace secara langsung melalui website ostofit.com apabila transaksi dilakukan melalui platform pihak ketiga.

Untuk permasalahan yang berkaitan langsung dengan transaksi pada marketplace, pengguna dapat mengikuti mekanisme penyelesaian yang disediakan oleh marketplace tersebut.

5. Tautan ke Website dan Platform Pihak Ketiga

Website Ostofit Official dapat menyediakan tautan menuju layanan pihak ketiga, termasuk:

Shopee;
TikTok Shop;
media sosial;
layanan komunikasi;
dan platform lain yang berkaitan dengan Ostofit.

Tautan tersebut disediakan untuk memberikan kemudahan kepada pengguna.

Ketika pengguna mengakses platform pihak ketiga, pengguna akan tunduk pada syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi platform tersebut.

Ostofit Official tidak mengendalikan seluruh isi, kebijakan, keamanan, atau praktik operasional platform pihak ketiga.

6. Konten Edukasi

Ostofit Official dapat menyediakan artikel dan konten edukasi mengenai berbagai topik, termasuk:

kesehatan tulang;
kesehatan sendi;
nutrisi;
herbal;
gaya hidup;
bahan pangan;
dan topik kesehatan lainnya.

Konten tersebut disediakan untuk tujuan informasi dan edukasi umum.

Informasi pada website tidak dimaksudkan sebagai pengganti diagnosis, pemeriksaan, atau konsultasi dengan dokter maupun tenaga kesehatan profesional.

Pengguna sebaiknya mempertimbangkan kondisi kesehatan masing-masing dan berkonsultasi dengan tenaga kesehatan apabila membutuhkan nasihat medis secara individual.

Untuk ketentuan yang lebih khusus mengenai penggunaan informasi kesehatan pada website, pengguna dapat membaca halaman Disclaimer Ostofit.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh atau sebagian konten yang terdapat pada website Ostofit Official, termasuk namun tidak terbatas pada:

nama Ostofit;
logo;
merek;
foto produk;
ilustrasi;
desain;
teks;
artikel;
grafik;
video;
dan materi lainnya,

dapat merupakan hak milik PT Inovator Digital Nusantara atau digunakan berdasarkan izin dari pihak yang memiliki hak tersebut.

Konten tersebut tidak boleh disalin, dimodifikasi, diterbitkan kembali, didistribusikan, dijual, atau digunakan untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari pihak yang memiliki hak.

Penggunaan materi untuk tujuan pribadi atau kutipan yang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan tetap harus dilakukan secara wajar dan tidak menyesatkan.

8. Akurasi Informasi

Kami berupaya menyediakan informasi yang akurat dan relevan pada website.

Namun, informasi dapat mengalami perubahan karena:

pembaruan produk;
perubahan kemasan;
perubahan formulasi;
perubahan regulasi;
pembaruan penelitian atau informasi ilmiah;
perubahan harga atau ketersediaan pada marketplace; atau
faktor lainnya.

Karena itu, pengguna disarankan memeriksa informasi terbaru sebelum mengambil keputusan berdasarkan informasi yang terdapat pada website.

Jika terdapat perbedaan antara informasi pada website dengan informasi resmi pada kemasan produk atau sumber resmi lainnya, pengguna dapat menghubungi customer service Ostofit untuk mendapatkan klarifikasi.

9. Komentar dan Komunikasi Pengguna

Jika pada kemudian hari website menyediakan fitur komentar, formulir, atau sarana komunikasi lainnya, pengguna bertanggung jawab atas informasi dan materi yang mereka kirimkan.

Pengguna tidak diperkenankan mengirimkan:

konten ilegal;
konten yang mengandung malware;
informasi yang menyesatkan;
materi yang melanggar hak orang lain;
spam;
atau materi lain yang melanggar hukum.

Kami berhak menghapus atau membatasi konten yang dianggap melanggar ketentuan yang berlaku.

10. Ketersediaan Website

Kami berupaya menjaga agar website Ostofit Official dapat diakses dengan baik.

Namun, kami tidak menjamin bahwa website akan selalu tersedia tanpa gangguan.

Website dapat mengalami gangguan sementara karena:

pemeliharaan;
pembaruan sistem;
gangguan server;
gangguan jaringan;
masalah teknis;
atau keadaan lain di luar kendali kami.

Kami dapat melakukan perubahan, pemeliharaan, atau penghentian sementara terhadap sebagian atau seluruh website apabila diperlukan.

11. Batas Tanggung Jawab

Ostofit Official berupaya menyediakan informasi yang akurat dan bermanfaat.

Namun, sejauh diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul semata-mata karena pengguna menggunakan informasi website tanpa mempertimbangkan kondisi atau kebutuhan mereka sendiri.

Khusus untuk informasi kesehatan, pengguna tidak seharusnya menggunakan informasi pada website sebagai dasar untuk mendiagnosis atau menangani kondisi medis secara mandiri.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai batas penggunaan informasi kesehatan, silakan membaca Disclaimer Ostofit.

12. Privasi

Penggunaan informasi pribadi dan data yang berkaitan dengan pengunjung website diatur dalam Kebijakan Privasi Ostofit Official.

Dengan menggunakan website, pengguna disarankan untuk membaca Kebijakan Privasi agar memahami bagaimana informasi dapat diproses melalui website dan layanan pihak ketiga yang terintegrasi.

Kebijakan Privasi: Kebijakan Privasi Ostofit Official

13. Perubahan Syarat dan Ketentuan

PT Inovator Digital Nusantara dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan:

perubahan website;
perubahan layanan;
perubahan operasional;
perubahan teknologi;
perubahan produk;
atau perubahan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dan tanggal “Terakhir diperbarui” akan disesuaikan.

Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

14. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Apabila terdapat perselisihan yang berkaitan dengan penggunaan website, para pihak akan mengupayakan penyelesaian secara baik-baik terlebih dahulu sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi:

PT Inovator Digital Nusantara

Alamat:
Cluster Harmony, Jl. Perjuangan No.08, Karyamulya, Kesambi, Kota Cirebon, Jawa Barat 45135

Email:
ostofito@gmail.com

Customer Service:
083180330367